Vanliga frågor

Vad är canvas?

Canvas, är en väldigt tålig duk som finns i olika material. I våra oljemålningar använder konstnärer kanvas av linne. Kanvasen spänns upp över en kilram, eller (sk 3D galleriträram) för att få en slät och fin yta. Det gör att duken suger upp färgen bra och målningen får bra fäste.

Du kan även framkalla fotografiska bilder på kanvas till tavlor genom utskrift i storformatskrivare. Efter att bilden är utskriven spänns duken upp på samma massiva kilramar som en oljemålning. För tryckta tavlor använder vi bomulls canvas 380 gram/m2. Detta ger starka levande färger som håller år efter år. Bilderna är mycket motståndskraftiga mot UV-strålning.

Vad är Galleriträram, 3D galleriträram eller Kilram?

En spännram, kilram, galleriträram, 3D ram eller blindram är en träram som man använder för att spänna upp duken. Duken går hela vägen över kilramens kanter och fästs på baksidan. På det viset upplevs tavlan ha en 3D effekt då motivet går ut över kanterna och inga synliga ramar syns. Spänningen kan man sedan justera med kilar i ramens hörn. Du kan beställa dina motiv hoprullade utan någon kilram eller uppspända på kilram. Väljer du uppspänd skickas tavlan redo för upphängning.

Vad är ljuddämpande tavlor?

Störande ljud är av våra vanligaste arbetsmiljöproblem. Orsaken är ofta dålig akustik som gör att samtal och andra ljud upplevs som oväsen. För att lösa akustikproblemen producerar vi ljuddämpande tavlor. Bilderna produceras på specialanpassat tyg för bästa ljudabsorberande förmåga, därefter klär vi in akustikskivor med våra tryck. Tavlorna är 40mm djupa och utan synliga ramar då motivet går hela vägen ut på kanterna. Tavlorna hänger du enkelt upp på en skruv som sitter i väggen. Bakom tavlan sitter det vajer som du kan hänga tavlan i. 

Hur hänger jag upp min tavla?

Sågformade metallkrokar som medföljer ska spikas in i tavlans baksida med sågformen ”neråt”

Tavlorna hängs sedan upp på en spik/skruv som sitter i väggen.

Plastkilarna som finns i paketet kan slås in i hörnorna av tavlans baksida. Anledningen till det är att canvastyget med tiden kan tappa sin spänst och duken blir slapp. Genom att försiktigt slå in kilarna i ramen spänner man åt duken.

Ljuddämpande tavlor är utrustade med vajer på baksidan som man hänger de i.

Hur lång är leveranstiden?

Tavlor och posters skickas normalt inom 1-3 dagar. Fototapeter skickas inom en vecka. Vid eventuella kampanjer och rabatter kan leveranstiden blir något längre. 

Vad kostar frakten?

Frakten är gratis till närmaste utlämningsställe vid beställning över 1000kr. För beställningar under 1000kr kostar frakten 49kr. Vi erbjuder även leverans till dörren för 149kr.

Kan jag lämna tillbaka min vara om jag inte är nöjd?

Absolut, du har alltid 14 dagars öppet. Det innebär att inom 14 dagar från att du har mottagit din vara skall du skickat tillbaka varan. Öppet köp gäller dock ej specialbeställningar. Med specialbeställningar menas produkter som inte ingår i vårt standardsortiment. 

Hur gör jag retur?

Du köper en retursedel här

Vad kostar returen?

Priset för retursedel beror på paketets storlek och kostar fr 39kr. För att se alla priser se här

Vad är skillanden med eller utan ram?

Om du inte beställer till någon ram och väljer hoprullad duk skickar vi endast duken. Väljer du däremot till ram kommer vi att spänna duken och tavlan skickas redo för upphängning. Själva ramen syns inte eftersom motivet kröks runt ramen och häftas på baksidan. På det viset får tavlan en 3D effekt eftersom en del av motivet hamnar på ramen. 

Vad är konsttryck?

Konstryck innebär att bilden framkallas genom tryck i storformat skrivaren. Vanligt kallat Canvastavla. 

Kan jag få min tavla i någon annan storlek än de som visas?

Ja, kontakta våran kundtjänst så hjälper vi dig.

Vad är skillnaden mellan canvastavlor och oljemålningar?

Canvastavlor är utskrivna bilder på bomullsduk. Du kan beställa våra canvastavlor av våra motiv eller ladda upp egna bilder. Vi trycker alla våra canvastavlor på bomullsdukar (380gr) som är specialtillverkade för foto på canvas. Oljemålningar är handmålade tavlor med riktiga oljefärger, målade med tålamod och precision. De allra flesta oljemålningar är målade på linneduk. Beroende på teknik kan de förekomma även bomullsdukar.

Hur levereras tavlor och posters?

Posters levereras hoprullade till närmaste utlämninsställe. Tavlor kan man beställa hoprullade eller uppspända. Väljer man till kilram vid beställning levereras tavlorna uppspända och redo för upphängning. Väljer man inte till någon ram skickar vi endast hoprullad duk. I kassan kan du välja om du önskar hämta ut beställningen hos ombud eller få den hemkört. 

Vart hämtar jag min tavla?

Tavlorna skickas till ditt närmaste utlämningsställe eller hem till din dörr. Beroende på tavlans storlek och ert önskemål. Vi aviserar via epost och mobiltelefon när tavlorna är på väg.

Säljer ni till företag?

Ja, det gör vi. Kontakta gärna vår kundtjänst om du har frågor om produkt, fakturering och leverans.

Reklamationer

Har du fått en felaktig eller trasig produkt så ersätter vi den kostnadsfritt. Skicka ett mail till info@canvasbutik.se med följande instruktioner:
1. Ditt ordernummer
2. Beskriv varför du vill returnera varan?
3. Bifoga eventuellt foto på den felaktiga produkten.
4. Vill du ha ett utbyte av varan, eller återbetalning.
5. Vänta på svar med eventuellt godkännande och instruktioner för returen.